De uitdaging voor CW & Partners

Lisette Bruggema, werkzaam voor incassobureau CW & Partners op de afdeling debiteurenbeheer en incasso, deelt haar ervaring met Linkpay. Met meer dan een decennium ervaring voor een bedrijf waar het behouden van klantrelaties even cruciaal is als het innen van openstaande facturen, stond het team voor een uitdaging: het proces van betalingen innen efficiënter maken.

Voordat Linkpay werd geïntroduceerd, was het team buitensporig veel tijd kwijt aan het versturen van herinneringen en het nabellen van debiteuren, een tijdrovend proces dat niet alleen de efficiëntie drukte, maar ook de mogelijkheid tot het focussen op kernactiviteiten beperkte.

De oplossing.

De kennismaking met Linkpay in 2020 hielp het bureau om het proces efficiënter te maken. Na een directe en enthousiaste reactie op een demo van Linkpay, werd duidelijk dat dit platform exact voldoet aan de behoeften van CW & Partners. De ingebruikname was eenvoudig en snel, waarbij Linkpay proactieve ondersteuning bood toen er toch nog even hulp nodig was om de betaallinks in elke e-mail te krijgen.

Gebruik en implementatie.

Linkpay werd naadloos gekoppeld aan het financiële systeem SkillSource, waardoor automatisch betaallinks vanuit Linkpay op alle e-mails worden geplaatst. Deze verbetering leidde tot een significante vermindering van de tijd besteed aan het innen van betalingen. Daarnaast is het voor debiteuren ook efficiënter en gemakkelijker om de betaling te verrichten – van een tijdrovend handmatig proces naar een gestroomlijnde, gebruiksvriendelijke ervaring voor CW & Partners en debiteuren.

Resultaten.

De implementatie van Linkpay leverde de volgende voordelen op:

  • Aanzienlijke tijdsbesparing: het verminderde het aantal verstuurde e-mails, brieven per post en het nabellen van debiteuren behoorlijk.

  • Snellere betalingen: de toegankelijkheid en het gemak van een betaallink in elke e-mail zorgen voor snellere betaling.

  • Verbeterde klanttevredenheid: debiteuren ervaren een gestroomlijnde en gebruiksvriendelijke betaalervaring, wat bijdraagt aan een positieve perceptie van CW & Partners.

  • Efficiëntie en gemak: naadloze koppeling met het financiële systeem SkillSource en proactieve ondersteuning van Linkpay maken het gebruik eenvoudig en efficiënt voor ons team.

De overstap naar Linkpay heeft niet alleen geleid tot operationele verbeteringen en tijdsbesparing, maar heeft ook de klantrelaties versterkt door het betalingsproces te vereenvoudigen.

Klanttevredenheid.

De ervaringen van Lisette en haar team met Linkpay zijn uiterst positief, niet alleen vanwege de directe voordelen in termen van efficiëntie en tijdswinst, maar ook door de ondersteuning en de proactieve aanpak van Linkpay bij de ingebruikname van het betalingsplatform.

Aanbeveling.

Lisette beveelt Linkpay ten zeerste aan bij andere incassobureaus en iedereen die op zoek is naar een efficiënte manier om betalingen te innen. De combinatie van tijdsbesparing, verbeterde betalingsprocessen en de ondersteuning van Linkpay maakt het een waardevolle toevoeging op de processen van CW & Partners.

Conclusie.

De case van Lisette Bruggema van incassobureau CW & Partners illustreert hoe Linkpay niet alleen de operationele efficiëntie binnen incassobureaus kan verbeteren, maar ook een positieve invloed kan hebben op de klantrelaties door het betalingsproces te vereenvoudigen. Een mooie oplossing en waardevolle toevoeging in de financiële dienstverlening.

Ben je nieuwsgierig naar de oplossingen die Linkpay biedt voor jouw situatie? Bekijk dan de verschillende betaallinks.

“Met behulp van Linkpay worden nu automatisch betaallinks in onze e-mails naar debiteuren geplaatst. Hierdoor besparen we niet alleen veel tijd, maar is het voor debiteuren ook een stuk gemakkelijker om betalingen te verrichten. Dankzij goede ondersteuning van Linkpay waren we snel up and running.”

profielfoto lisette bruggema
Lisette Bruggema

Lees meer klantverhalen

Benieuwd waarom zij gestart zijn? Lees over de uitdagingen en keuzes die onze klanten hebben gemaakt.

2024-07-12T11:14:43+02:00
Foto van Team 274 bij deelname aan de Roparun. Zij werken met Linkpay.

Team 274

Evenementen

Evenementen en activiteiten organiseren met ticketverkoop en toegangscontrole.
2024-06-03T13:18:23+02:00
Foto van hijskraan bij klantcase TCVT RA over Linkpay.

TCVT RA

Stichting

Hoe een betaallink op de digitale factuur tot meer betaalgemak en snellere betaling leidt.
2024-04-11T17:35:59+02:00
Foto van Café Eddie's die gebruikmaken van betaalplatform Linkpay voor de ticketverkoop en toegangscontrole.

Café Eddie’s

Horeca

Ticketverkoop en toegangscontrole: hoe uitdagingen werden omgezet in kansen.
2024-07-12T11:14:43+02:00
Foto van Team 274 bij deelname aan de Roparun. Zij werken met Linkpay.

Team 274

Evenementen

Evenementen en activiteiten organiseren met ticketverkoop en toegangscontrole.
2024-06-03T13:18:23+02:00
Foto van hijskraan bij klantcase TCVT RA over Linkpay.

TCVT RA

Stichting

Hoe een betaallink op de digitale factuur tot meer betaalgemak en snellere betaling leidt.
2024-04-11T17:35:59+02:00
Foto van Café Eddie's die gebruikmaken van betaalplatform Linkpay voor de ticketverkoop en toegangscontrole.

Café Eddie’s

Horeca

Ticketverkoop en toegangscontrole: hoe uitdagingen werden omgezet in kansen.
2024-04-11T17:39:27+02:00
Foto van het schoolgebouw van oudervereniging 't Schoolhuys in Houten

’t Schoolhuys

Oudervereniging

Avondvierdaagse: Over tijd besparen bij het organiseren van de inschrijvingen en betalingen.

Registreer nu en ontdek de voordelen van Linkpay.

Met Linkpay maak je in een handomdraai een perfecte betaallink!

Man en vrouw achter pc
  • Maak direct een gratis account aan en start met het innen van betalingen.
  • Producten en diensten verkopen zonder webshop via het platform van Linkpay.
  • Geen vaste kosten voor Linkpay. Betaal pas na een geslaagde transactie.